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PDF , Testing Engine , Online Test Engine 세가지 버전
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The KPI Institute C-KPIP 시험 요강 주제:
| 섹션 | 목표 |
|---|---|
| KPI 선정 | - 조직 스코어카드를 위한 KPI 선정 - KPI 선정 소스 - KPI 선정 기법 |
| KPI의 세계 | - 조직 수준 - 거버넌스 - KPI가 창출하는 부가가치 - KPI 개념 맵 - 성과 측정의 과제 |
| KPI 분류 체계 | - KPI DNA 맵 - KPI 활용 시나리오 - 학제간 시스템적 세계관 |
| 데이터 수집 | - 데이터 관리자와의 소통 - 데이터 품질 차원 - KPI 보고 데이터 소스 - KPI 활성화 도구 - KPI 활성화 기법 - 실행 공동체 (Community of Practice) - 개선을 위한 가이드라인 |
| 운영 수준에서의 KPI 선정 | - 운영 대시보드 - 부서 스코어카드 |
| KPI 문서화 | - KPI 문서화 양식의 기능 - KPI 문서화 양식 설계 - 조직 KPI 라이브러리 개발 - KPI 문서화 프로세스 - 가중치 및 지수 |
| KPI 측정 | - 변경 로그 - KPI 보고서 - 데이터 수집 관련 소통 |
| 맥락별 KPI | - 산업별 KPI 선정 - 기능 부서로 연계된 KPI |
| KPI 유형학 | - 선행 KPI vs 후행 KPI - 정성적 KPI vs 정량적 KPI - 효율성 KPI vs 효과성 KPI |
| KPI 프로젝트 조정 | - KPI 도입을 위한 비즈니스 케이스 - KPI 워크숍 브리핑 팩 - 1차 및 2차 데이터 소스 - KPI 프로젝트 계획 |
| 데이터 시각화 | - 대시보드 설계 모범 사례 - 효율적인 템플릿 설계를 위한 가이드라인 - 스코어카드 설계 모범 사례 - 시각적 디자인 관점의 사용성 - 스코어카드 및 대시보드 사례 |
| 목표치 관리 | - KPI 문서화 프로세스 - 목표 설정 시의 부정적 행동 - 목표치 관리의 과제 - 실무에서의 목표치 적용 |
| KPI에 대한 이해 | - KPI 라이프사이클 - SMART 목표의 세분화 - KPI 관련 용어 |
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문제 #1
Which of the following statements is true?
A. Cascading objectives to lower levels can happen by using the same objectives and by identifying specific objectives that can support those corporate objectives
B. Cascading stops at team level; there is no relevancy to cascade down to individual level
C. None of the answers
D. Cascading objectives from organizational to departmental level can only happen by using the same objectives at the lower level
문제 #2
Which of the following is not a performance management tool?
A. Key Performance Indicator
B. Factoring
C. Initiative
D. Objective
문제 #3
Which of the following statements is considered one of the most important fields used for KPI documentation from the perspective of importance to pursue performance results analysis?
A. Cost of data gathering
B. Target
C. Purpose
D. Benchmarking data
문제 #4
Which of the statements below represents a stage of the Value Flow Analysis?
A. All the answers
B. Output
C. Effectiveness
D. Efficiency
문제 #5
Which of the following statements are secondary research sources as part of the KPI selection process?
A. Supplier focus groups
B. Competitors' annual reports
C. None of the answers
D. Front-line employees' input
질문과 대답:
| 문제 #1 정답: A | 문제 #2 정답: B | 문제 #3 정답: B | 문제 #4 정답: B | 문제 #5 정답: B |
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